Les intelligences artificielles parleront bientôt comme des humains

Présenté dans l'article comme:

Blaise Reymondin, spécialiste en marketing Google au sein de la société Blaise & Bruno, basée à Pully

Article de la série estivale «L'IA, rattrapage d'été» consacré aux agents conversationnels vocaux (Moshi de Kyutai, ChatGPT 4o d'OpenAI) capables de tenir des conversations quasi humaines. Blaise Reymondin y intervient sur la traduction simultanée et les assistants vocaux intelligents.

Contexte: sur le champ des possibles ouvert par les IA vocales à faible latence.

«Les outils de traduction simultanée utilisant l’IA vont faire tomber les barrières linguistiques, facilitant la communication entre personnes de cultures et langues différentes. Ces technologies vont permettre de converser dans sa langue maternelle, dans une parfaite compréhension réciproque de son interlocuteur dans une autre langue. Mieux encore, chacun entendra la traduction en quasi-temps réel avec la voix de l’autre et les intonations utilisées. Cela va révolutionner de nombreux secteurs dont le tourisme, la culture (doublage), l’événementiel ou les call-centers»

Contexte: sur l'analyse en temps réel d'appels frauduleux annoncée par Google.

«On va pouvoir déléguer des tâches d’organisation aux assistants intelligents qui vont agir à notre place, par exemple pour effectuer des appels téléphoniques, poursuit le spécialiste. J’ai surtout hâte de disposer d’un répondeur téléphonique intelligent qui trie les appels indésirables en démarrant la conversation en posant les bonnes questions, et qui claquera le bec à un marchand d’assurance ou quelconque autre bonimenteur lorsqu’il aura été démasqué par l’IA»

Propos rapporté (indirect): «Comme le souligne Blaise Reymondin, cela pose de nombreuses questions à la fois éthiques et de sécurité: est-ce que notre interlocuteur sera dans tous les cas averti lorsqu’il aura affaire à une IA?; comment s’assurer que notre voix ne soit pas utilisée à notre insu, pour duper quelqu’un?»

Seuls mes propos sont reproduits ici. L'article complet appartient à Le Temps.